聊天交流技巧
发布时间:2021-01-22作者:周香茹
与他人沟通,无论是领导、朋友,还是下属,都要保持谦逊和友善,不要冷漠,给人难以亲近的感觉,要保持低调,多用敬语。下面小编给大家介绍聊天交流技巧,一起来看看吧。
1、尊重对方
无论你和谁交流,首先要尊重对方,其中包括尊重对方的习惯、日常仪容仪表和个人行为等,每个人都有自己的禁忌,不要轻易触碰别人的底线,给交谈留一些空间。
2、诚实和坦率
有时候谎言是美好的,而说实话是残酷的。但是,对别人诚实和坦率比撒谎要好。在和别人交流的时候,注意不要吹牛,毕竟谁都不傻,什么是真的,什么是假的,一听就知道了。坦率能引起共鸣,撒谎只能引来仇恨,损害自己的人格。
3、要谦逊
与他人沟通,无论是领导、朋友,还是下属,都要保持谦逊和友善,不要冷漠,给人难以亲近的感觉,要保持低调,多用敬语,比如“您”、“您认为这样安排可以吗?”“我可以请您喝杯茶吗?”等。与此相对应,自己的行为也应该采取谦虚的样子。
4、掌握说话技巧
说话是有技巧的,对不同性格的人,需要用不同的技巧,才能达到预期的效果。例如:在与一个固执的人交流时,应该使用欲扬先抑的技巧,先从正面表扬,然后得出矛盾的理论,自然达到预期的效果,不过在交流之前要做好准备工作。
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