上海人际沟通培训班-怎么样-多少钱-上海海纳川培训

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上海人际沟通学习

机构简介：海纳川是专注于从事职业素质和技能培训的一家专业培训公司，为保证良好的教学效果，培训前对讲师和授课质量进行严格的问卷考核，确保学员的授课效果并承诺首次上课不满意退费，低于90分的讲师绝不聘用。课程大纲CONTENT

章节	学习内容
认识沟通，了解情商	1.什么是高情商沟通？2.识别你沟通中的“痛”3.找到沟通中的“剑”4.案例分析：情商的高低影响着沟通的效果
『知彼解已』高情商沟通的冰山模型	1. 情商模型解析 2. 情商模型之下冰山模型分析 3.三脑原理理解情绪与思考的关系 4.理解自己的情绪来源 5. 理解他人的动机和需求
『洞悉真相』情商管理保驾沟通效果	1. 情绪觉察，思考自己真正的目标 2.情绪驾驭，确保谈话不偏离目标 3.观察他人微表情，洞悉他人意图 4.用“同理”表达 5.建立“信任”沟通基础
『风格差异』敏锐建立沟通桥梁	1.人们的沟通习惯总有模式 2.觉察人与人模式的不同 3.行为表现VS.背后需求 4. 照见自我行为模式 5. 理解自己沟通偏好 6. 行为特征解析 7. 快速识别他人沟通模式 8. 团队研讨：同模式的情商应对方式
高情商沟通工具箱	1.身份选择：沟通角色的选择影响沟通效果 2. 建立信任：彼此信任的心理有助沟通结果 3. 构建理解：真正的理解彼此，才能共同走向彼岸 4. 高效表达：走心是基础，技巧是关键；说对方想听的话：用心表达；说对方能听懂的话：左脑表达；说能打动对方的话：右脑表达；
沉浸体验沟通环节	1. ROLSAD模型解读：六步达成一致的沟通逻辑 2. 沟通场景研讨：与上级相处：汇报的技巧；与平级相处：工作的讨论；与下级相处：工作的分配 3. 真实案例实战演练：团队探讨沟通策略；真实挑战沟通实战；练后集体反思；

课程优势：优师团队,小班制教学,实战演练。课程优势ADVANTAGES

小班授课
小班授课逐一指导
确保效果
免费复训
终身免费费补课
免费复训满意为止
名师授课
十余年授课经验
历经数百场培训
讲练结合
讲解训练相结合
拒绝空讲全程实战

师资力量专业老师团队，助你快速成长

上课风格: 巩固基础、乐观向上
擅长领域: 礼仪培训
吴丽娜
上课风格: 结构严密、耐心细致
擅长领域: 礼仪培训
刘奕敏
上课风格: 待人亲切、乐于分享
擅长领域: 礼仪培训
韩久九
上课风格: 充满自信、干练高效
擅长领域: 礼仪培训

课程照片 PHOTOS

现场互动

学员感言 FEEDBACKS

建筑工程师黄同学
我是一个性格内向的人，平常和陌生人说话经常脸也不知道说什么，通过人际关系课的学习，让我知道了在陌生场合如何开口，如何化解尴尬；如何和不同的陌生人打交道。并且海纳川的课程可以免费复训，这点我觉得很棒。课程的学习对我的帮助和提升也很大，除了沟通课之外，我还报了演讲口才课，形象礼仪课，科学发声课。感觉海纳川就是个温暖的大家庭。

美容顾问丁同学
我参加过很多课程的学习，也参加过外面的一些沟通培训课，但大多数偏理论，实战性不强，海纳川的沟通课程最大特色是实战性很强，课程中有很多模拟场景实战，讲师点评的环节，非常实用。上课时老师也给我指出了很多问题，以前我总是自己说的多，现在才知道要让客户去说，了解客户内心的想法。黄老师的课程亲和力特别强，总是鼓励大家多说，非常喜欢。