第一讲:改变的本质 | 1、 什么是自我管理 2、从心理学的角度自我管理是什么 3、心态状态及行为三者之间有何关系 4、确立他们想改变的目标 |
第二讲:人类接收信息的模式 | 1、明白沟通盲点,从而觉知我们在工作的沟通上犯了什么错误 2、人类接收信息的四个模式,这四种模式怎样影响我们学习,怎样被说服,选择怎样做事情 3、如何应用在管理上,案例分享及小组讨论 |
第三讲:亲和力的秘密 | 1、人对哪种人最有亲和力的感觉 2、如何配合对方的语言, 让我们成为一个有亲和力的管理者 3、给予别人高质量回馈的七个特征, 给予好的回馈能力是所有高质素的管理者必有的条件 |
第四讲:如何训练敏锐的观察力 | 1、观察力是我们获得最真实信息的途径 2、我们应该留意别人什么才知道他人的情绪转变 |
第五讲:言语的四个方向 | 1、让他们觉察自己在说话方向上的取向 2、了解思想的四个方向,从而明白自己的强项及弱项 3、学习自我沟通的问题,了解跌进情绪或问题的漩涡的原因,怎样用不同的言语方向解决问题 |
第六讲:高说服力的18种语法 | 1、如何把概念植入别人的脑袋中 2、在学懂说服别人的同时;留意自己怎样说服自己,产生更卓越或平凡的想法 |
第七讲:达至完善效果的问题 | 1、透过18条问题让自己思考怎样去做好一个项目 2、落实工作及计划的自我思考问题 3、如何透过这些问题抽离负面的情绪 |
第八讲:状态管理工具箱 | 1、负面情绪抽离法,如何快速脱离不必要的负面情绪 2、渐进式的放松诱导技巧,如何在10分钟的时间让心情和精神完全回复过来 3、情绪按钮,如何获取正面的状态 4、如何诱导其自己进入理想的状态 |
第九讲:正面心态的管理方法 | 1、思想的换框技巧,如何从不同的角度去看同一个事情 2、自我的身份价值肯定 3、如何从新寻找工作或生活上的价值观 |
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